Как вернуть забытые в поезде вещи, если вы сошли на промежуточной станции

Как вернуть забытые в поезде вещи, если вы сошли на промежуточной станции

Ирина Сметанкина

Вы сошли с поезда на промежуточной станции и обнаружили, что забыли багаж. Если осознание пришло уже после того, как ваш поезд прибыл на конечную станцию, забрать багаж вы сможете только оттуда. На этот случай есть официальная инструкция от РЖД.

Этот материал, основанный на личном опыте, поможет тем, кто обнаружил пропажу до момента прибытия поезда на конечную станцию. Простое руководство избавит вас от кучи бюрократических проволочек и позволит вернуть забытые вещи.

1. Узнайте Ф. И. О. начальника вокзала

Найдите в интернете имя и фамилию начальника вокзала конечного пункта, в который приедет ваш поезд. Вам поможет простой запрос вроде «начальник железнодорожного вокзала в Астрахани». Пресс-служба РЖД достаточно активна, поэтому начальники вокзалов часто упоминаются в инфополе.

2. Позвоните в справочную

Если не удалось установить имя и фамилию начальника вокзала, не беда. Зайдите на сайт РЖД в раздел «Контакты» и найдите номер справочной по служебным работникам ОАО «РЖД». На момент подготовки материала телефон такой: +7 (499) 262-99-01.

Позвоните и скажите, что вам необходим телефон начальника вокзала в таком-то городе. Сотрудник переключит вас на справочную этого региона. Там снова уточните запрос, и вам не только сообщат номер, но и подскажут имя, фамилию и отчество начальника вокзала, если вам не удалось найти эту информацию самостоятельно.

3. Выясните номер мобильного начальника поезда

А дальше ваша задача — совершить серию вежливых коротких звонков с единственной целью — найти номер телефона начальника поезда, на котором вы ехали. Моя цепочка выглядела так: начальник вокзала → начальница федеральной пассажирской компании → начальница резерва проводников.

И именно начальница резерва и подсказала мне заветный мобильный. Хотя на втором звене я, если честно, почти потеряла надежду, так как начальница ФПК сначала сказала, что к забытым вещам отношения не имеет. Помогло то, что я спросила, как узнать мобильный начальника поезда, так как более-менее понимала железнодорожную иерархию.

4. Объясните ситуацию

На каждом этапе я произносила один и тот же короткий и ёмкий текст: «Добрый день. Вам удобно разговаривать? Меня зовут Ирина, я пассажирка такого-то поезда, который сейчас идёт в Астрахань. Вышла на промежуточной станции и забыла багаж. Помогите, пожалуйста, вернуть». А когда созвонилась с начальником поезда, сказала ещё, в каком вагоне и на каком месте ехала, и описала, как выглядит багаж.

5. Договоритесь, как вернуть вещи

После того как вы назовёте начальнику поезда номер вагона, номер места и подробно опишете забытые вещи, он пойдёт и проверит, на месте ли они. И после этого свяжется с вами. Если вещи на месте, тогда просите его о помощи. Узнайте, когда поезд пойдёт обратно и во сколько будет останавливаться на вашей станции, чтобы вы могли подъехать и забрать багаж. Я договорилась, что заберу вещи в противоположном конечном пункте следования поезда, а не на промежуточной станции.

6. Будьте вежливы

Важно понимать, что каждый раз вы будете разговаривать с человеком, который вам ничего не должен. Вы обращаетесь с просьбой, потому что следить за своим багажом — это обязанность каждого пассажира

Сохраняйте вежливость. Помогайте подсказками. Не бойтесь просить о помощи и не забудьте потом поблагодарить начальника поезда, который уберёг вас от серьёзной бюрократической волокиты и поездки в какой-нибудь Барнаул, Хабаровск или, как в моём случае, Астрахань.

Где хранятся вещи, оставленные в поезде, и как их возвратить?

Случайно оставили в поезде свой чемодан? Не стоит впадать в панику. Для разрешения такого форс-мажора разработана целая процедура, а утраченное хранится и ждет владельца. Необходимо знать, как вести себя в случае потери: это поможет вернуть свое гораздо быстрее.

Правила РЖД

Пассажиры часто забывают вещи. Причин этому множество: от элементарной забывчивости до дефицита времени, когда приходится собираться второпях. Естественно, правила РЖД регламентируют сдачу, сохранение и порядок возврата

Хранение

Первым делом о забытом багаже сообщается начальнику станции, где обнаружилась пропажа. Обычно вещи находят попутчики, которые отправляются к этому сотруднику. Если багаж нашел проводник, он сдаст кладь начальнику поезда, а тот, в свою очередь, доставляет его дежурному по вокзалу, на который прибыл состав. На станции назначения чемоданы, сумки и другая ручная кладь доставляются в особую камеру хранения и дожидается владельца.

Иногда находку делают сотрудники полиции. Они наделены обязанностью проверять вагоны всех прибывающих поездов. В этом случае извещается дежурный по вокзалу, после чего находка оформляется документально. Составляется опись имущества в присутствии нескольких свидетелей, в качестве которых могут выступать сотрудники поезда, например, проводники. После составления акта забытое в течение 30 дней находится в специальной ячейке.

30 дней — условный срок. На практике забытое хранится гораздо дольше: сотрудники вокзала надеются, что владелец Объявится. Потерянное будет находиться в камере хранения до тех пор, пока не заполнятся все места для хранения. После ценности передаются на продажу. Такие действия необходимы, чтобы после реализации потерянного окупить расходы на хранение.

Легко ли вернуть потерянное?

Если вы сразу по прибытии обнаружили пропажу и обратились к начальнику вокзала, то, скорее всего, с возвратом не возникнет проблем. Достаточно почитать форум Российских Железных Дорог: пассажиры часто пишут благодарственные слова сотрудникам, которые позаботились, чтобы быстро оформить пропажу и доставить багаж в камеру хранения. Главное — действовать оперативно и не тянуть время. Иначе вещи могут отправиться в комиссионный магазин.

Алгоритм действий

Обнаружили, что недосчитались сумки или чемодана? Значит, необходимо написать заявление о случившемся. Найдите доказательства тому факту, что именно вы являетесь владельцем потерянного. Пишется заявление, где максимально подробно описываются приметы из чемодана или сумки. Если багаж был оснащен замком, лучшим доказательством станет предоставление ключа. Проверив обращение пассажира, начальник станции выдаст распоряжение о необходимости выдать утраченное.

Иногда пассажиры не пишут заявление по незнанию, полагая, что возврат невозможен и ценности наверняка украдены. Однако это не так. Защищайте свои права.

Самый правильный метод – иди к начальнику вокзала

Для начала попади на конечную станцию, если она была. Обратись к заму начальника этой станции/вокзала или к начальнику вокзала. Пример: кабинет зама на Казанском вокзале находится слева от первого входа с Комсомольской площади.

Ориентируйся по зоне ожидания – как только она закончится, кабинет найдёте напротив.

Куда идти на Казанском вокзале в Москве, если потерял вещь в поезде.

Начальник вокзала спросит поезд, номер вагона и описание забытых вещей. Затем начинает звонить по такой схеме:

– начальнику поезда за телефоном начальника смены поезда;

– начальнику смены, которому сообщит данные про забытые вещи;

– начальник смены проверит информацию, через 10-15 минут позвонит и сообщит результаты проверки: была ли вещь, нашли ли её, где она;

Далее скажут, что делать. Есть несколько вариантов.

Если вещь нашли после звонка: тебе скажут, к какому поезду подойти, к какому вагону и во сколько. При себе имей паспорт и будь готов заново описать, что потерял. Вынесут, отдадут в руки.

Если вещь нашли и сняли с поезда: найти ее можно в отделе забытых вещей, где она поставлена на хранение в ячейку. Потребуется предъявить паспорт, описать вещь перед получением и оплатить хранение в ячейке по текущему тарифу (около 150 рублей/день).

Если вещь еще не нашли: составляется протокол об утере, в котором описывается вещь, указываются личные данные, после чего РЖД запускает процедуру поиска совместно с милицией. Дальше может быть всё — готовьтесь, что потерянную вещь увидите нескоро.

Бежать к поезду есть смысл, только если пропажу обнаружил в первые 2-3 минуты после выхода. Потом процедура полная – с протоколом, осмотром…

Помните, что некоторые вагоны оборудованы камерами наблюдения, и если вещь «бесследно исчезла», её судьбу можно будет хотя бы проследить по событиям в вагоне.

Обрати внимание! если вещь сняли с поезда до твоего звонка, её обязаны были проверить сотрудники милиции – вскрыть коробки, покопаться в твоих вещах, чтобы убедиться, что там нет ничего опасного. А ещё запечатать, чтобы туда больше никто не залез до получения или списания

Сам виноват.

И еще раз обрати внимание: забытые и найденные вещи РЖД обязуется хранить всего один календарный месяц. После этого не обижайся, всё выбросят, спишут и вообще сделают с этим, что хотят

Так что не тяни.

Моя история закончилась благополучно: потерянную сумку вернули на следующий день у поезда – пришлось ехать рано, но зато всё было на месте, паспорт глянули и в путь.

P.S. А как же справочная служба? Куда звонить?

Скажу прямо. На звонки особо не надейся.

Мне не ответили ни в Единой справочной РЖД (15 минут ждал «специалиста» на линии, надоело), ни в «службе потерянных вещей» Казанского вокзала (похоже, что она вообще не работает – звонил час, никто не брал трубку).

Но на всякий случай держи телефоны, по которым можно удалённо узнать, как лучше поступить в конкретно твоей ситуации:

* Единая справочная служба РЖД (скажи голосом «забыл вещи», затем нажми 6 и жди ответа оператора: +7 (800) 775-000-00.

Конкретные вокзалы далее. Звони на тот, который был конечным в твоём маршруте.

* Белорусский вокзал. Адрес: пл. Тверская застава, д. 7 (м.»Белорусская»), стол находок камеры хранения вокзала окно №2.

* Казанский вокзал. Адрес: Комсомольская пл., д. 2 (м. «Комсомольская»), стол забытых вещей вокзала (окно № 13): + 7 (499) 266-35-94.

* Киевский вокзал. Адрес: Площадь Киевского вокзала, д. 2 (м. «Киевская»), стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (499) 240-79-85.

* Курский вокзал. Адрес: ул. Земляной вал, д. 29 (м. «Курская»), стол забытых вещей вокзала: + 7 (499) 266-54-70.

* Павелецкий вокзал. Адрес: Павелецкая пл., д. 1 (м. «Павелецкая») стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (495) 235-69-19.

* Рижский вокзал. Адрес: пл. Рижского вокзала, д. 2 (м. «Рижская»), камера хранения вокзала: + 7 (499) 266-62-30.

* Ярославский вокзал. Адрес: Комсомольская пл., д.5 (м. «Комсомольская»), стол находок камеры хранения вокзала: + 7 (499) 266-61- 17.

iPhones.ru

Из личного опыта – пару дней назад попал, но выкрутился.

Украли забытый багаж. Кто несет ответственность?

Если в бюро находок багаж не был доставлен, а машинист или контроллер разводят руками и не понимают, о каких вещах идет речь, то можно сделать лишь один вывод – забытую вещь благополучно унес другой пассажир. В такой ситуации многие опускают руки, считая, что вернуть пропажу вовсе невозможно. Это именно то, чего делать ни в коем случае нельзя!

Совсем недавно в Москве к 4-ем годам лишения свободы был приговорен молодой человек, который просто-напросто забрал себе забытую в аэропорте женскую сумку. Это говорит лишь об одном – присвоение забытых другими гражданами вещей на сегодняшний день можно смело приравнять к воровству. Именно этого правила и придерживаются многие судьи, говоря о том, что вещь, оставленная без присмотра, все равно остается личной собственностью гражданина. Поэтому, даже в такой ситуации вполне реально вернуть личный багаж и заставить недобросовестного гражданина понести ответственность за содеянное.

Действовать в такой ситуации надо максимально быстро. Для находки вора и своего багажа следует написать заявление в полицию. В документе необходимо указать:

• название станции, на которой вышел пострадавший;
• номер поезда и вагона;
• точное описание вещей, находившихся в сумке или чемодане;
• наличие в вагоне подозрительных людей, если таковые имелись;
• прочие подробности происшедшего.

Получив такое заявление, сотрудник полиции будет обязан возбудить дело и начать по нему расследование. Найти недобросовестного пассажира зачастую возможно лишь благодаря установленным на вокзале или в самом вагоне камер видео наблюдения. При этом огромным плюсом станет скорое обращение в полицию, в таком случае обнаружение вора «по горячим» следам в разы увеличивается.

Помимо того, что сотрудники начнут поиск вора, они обязаны предоставить пострадавшему, в случае потери вместе с прочими вещами документов, официальную временную справку, которую можно использовать первое время вместо паспорта. Помимо этого, такой документ ускорит получение нового паспорта.

К сожалению, далеко не всегда такие дела раскрываются и получают статус выполненного. Найти вора достаточно трудно, однако, сделать это все-таки возможно и реально. Поэтому не стоит пренебрегать обращением в полицию и думать, что о личном багаже можно навсегда забыть. Необходимо действовать и делать это надо как можно быстрее.

Оформляем заявку на поиск забытых вещей

Первым делом потребуется подать заявку на официальном сайте РЖД, то есть, заполнить на своем устройстве анкету и отправить ее:

Перейдя по указанной выше ссылке, можно увидеть две вкладки:

1. Найти забытые в поезде вещи
2. Узнать о заявке

Для подачи заявки потребуется первая вкладка, в которой надо заполнить анкету на сайте и отправить ее:

Рис. 1 (кликните для увеличения). Заявка на поиск забытых в поезде РЖД вещей

Как видно на рис.1, все поля помечены красной звездочкой. Это значит, что все поля обязательны для заполнения.

Рекомендации по заполнению полей в заявке

Поля в заявке пронумерованы цифрами от 1 до 9 выше на рис. 1.

Цифра 1 на рис. 1 «Как к Вам обращаться» – Поле используется для обращения в письмах, отправляемых по электронной почте. Рекомендуется вводить имя или имя вместе с отчеством. Указывать полностью фамилию, имя и отчество не следует.

2 на рис. 1 «Номер билета» – Билет может быть электронным (куплен на сайте РЖД), а также на универсальном бланке (оплачен в ) или на обычном бланке (приобретен в кассе РЖД). В поле, отмеченном цифрой 2 на рис. 1, следует указать 14 цифр, расположенных в верхней части билета.

Если проездной документ утрачен, то его можно восстановить:

• на станции отправления поезда;
• на станции продажи.

За восстановление проездных документов взимается установленный сбор.

Подробнее о заполнении поля 2 можно узнать, если кликнуть на красный вопросительный знак, который находится рядом с этим полем.

3 на рис. 1 «Последние 4 цифры номера документа, по которому оформлен билет» – Необходимо ввести последние 4 цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Указанная информация содержится в билете. Таким документом чаще всего является паспорт. Если номер паспорта 4008 245678, то в поле 3 надо указать цифры 5678.

4 на рис. 1 «Адрес электронной почты» – В этом поле необходимо ввести адрес электронной почты (без ошибок). После подачи заявки на вашу почту должно прийти уведомление о заявке.

5 на рис. 1 «Номер телефона» – Поле является обязательным для заполнения, потому что номер телефона нужен для оперативной связи при поиске забытых вещей. Номер телефона начинается со знака “+”, после которого должно следовать от 8 до 14 цифр. Для российских абонентов номер телефона должен начинаться с “+7”, далее должно идти ровно 10 цифр.

6 на рис. 1 «Наименование забытых вещей» – В это поле вводится краткое описание забытых вещей.

7 на рис. 1 «Подробное описание вещей (цвет, размер, иные характеристики) и информация о месте, где были забыты вещи внутри вагона» – В данном поле надо привести подробное описание вещей (цвет, размер, иные характеристики) и указать места, где они были забыты внутри вагона.

9 на рис. 1 – Если все поля заполнены и проверены, следует нажать на красную кнопку «Подать заявку».

После этого на электронную почту придет номер вашей заявки.

Куда звонить, если потерялись вещи или документы?

Список служб и телефонных номеров:

1. Городской центр утерянных документов и средств связи (Городской Стол Находок):(812) 336-51-09;

3. Справочная Петербургского метрополитена о забытых вещах: 8-800-350-11-55;

4. Склад забытых вещей ГУП «Пассажиравтотранс»;

5. Бюро справок и претензий СПБ ГУП «Горэлектротранс»: (812) 600-44-00;

6. Стол находок аэропорта Пулково: (812) 337-38-22, (812) 337-34-44;

8. Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00.

Чаще всего вещи забывают на транспорте. В зависимости от того, где потерялись вещь или документ, звоним в бюро находок:

Петербугского метрополитенаГУП «Пассажиравтотранс»СПБ ГУП «Горэлектротранс»аэропорта Пулково

— железнодорожных вокзалов. Узнать контакты бюро находок на вокзалах можно по единому информационно-сервисному номеру ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00. Если вещь утеряна на Московском вокзале, ее передадут в камеру забытых вещей ((812) 457-40-03).

дежурных частях Управлений и отделов МВД Городском центре утерянных документов и средств связи

Обращения по интернету.

В Санкт-Петербурге успешно действуют общественные проекты, которые могут помочь в розыске пропавшей вещи или утерянных документов. Вот некоторые из них:

На что обратить внимание:

Как и где найти потерянные в транспорте вещи?

В автобусе, троллейбусе, трамвае

Если вы потеряли что-то в наземном транспорте, надо обратиться к диспетчеру парка или депо маршрута. Забытые вещи водитель сдаёт на конечной станции. Как правило, через день из диспетчерской парка или депо их отправляют на центральный склад забытых вещей Мосгортранса. За хранение здесь берут плату — 12 рублей 46 копеек в сутки за одно место.

Чтобы получить забытое, надо написать заявление с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта, а также краткого описания предмета и передать его сотруднику склада забытых вещей. С собой надо иметь документ, удостоверяющий личность. Потерянные кошельки тоже выдадут на складе, а деньги — в кассе. Паспорта и другие документы передают по описи в стол находок документов ГУВД. В течение трёх дней сотрудник склада пытается связаться с владельцем паспорта или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца.

В маршрутном такси

Вещи, оставленные в автобусах ОАО «Группа “Автолайн”», попадают на склад забытых вещей. Заявление можно отправить на сайте компании. При получении надо оплатить все причитающиеся компании платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу найденного багажа и публикацию объявления, если это имело место) и выдать расписку в получении вещей. Документы на складе остаются пять дней, вещи — три месяца. Когда срок хранения документов истекает, их передают в бюро находок документов ГУВД Москвы на Новослободской улице, дом 57/65.

В метро

Найденные в вагонах, на станциях и в вестибюлях предметы отправляют на склад забытых вещей. Хранятся они три месяца, а затем передаются в Госфонд. Забытые личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и прочее) сразу передают в полицию.

Московский метрополитен хочет создать онлайн-сервис по поиску забытых вещей. Заявку на розыск можно будет оставить на портале подземки.

В электричках и аэроэкспрессах

Забытые вещи передают начальнику станции или вокзала конечного пункта следования поезда. При утере надо обратиться к дежурному по станции. «Аэроэкспресс» публикует информацию о найденных в поездах вещах в «Инстаграме» или в постоянной рубрике Lost & Found на страницах компании в «Фейсбуке», «В контакте» и в «Твиттере». Хозяину надо написать личное сообщение в профиле компании в социальной сети c подробным её описанием или позвонить на горячую линию по телефону: +7 (800) 700-33-77.

Подробнее о том, как найти потерянные вещи и кому рассказать, если вы обнаружили оставленные кем-то, — в материале mos.ru и разделе «Городской советник».

В электричках и «Аэроэкспрессе»

При утерях можно обратиться к дежурному по станции (все забытые вещи передаются начальнику станции или вокзала конечного пункта следования этого поезда).

У «Аэроэкспресса» свои правила. Компания размещает информацию о вещах, найденных в поездах, в Instagram либо в постоянной рубрике Lost&Found на страницах компании в «Фейсбуке», «В контакте» и в «Твиттере».

Хозяину, узнавшему потерянную вещь, необходимо написать личное сообщение в профиле компании «Аэроэкспресс» в социальной сети c подробным её описанием или обратиться на горячую линию по телефону: +7 (800) 700-33-77.

В случае совпадения описания с особенностями найденной вещи владелец получит инструкцию, где и когда он сможет забрать свою пропажу.

О пропавших вещах в поезде: как было и что теперь

Помните строки из стихотворения С.Я.Маршака «Багаж»:

Дама сдавала в багаж: Диван, Чемодан, Саквояж, Картину, Корзину, Картонку И маленькую собачонку.

Выдали даме на станцииЧетыре зелёных квитанцииО том, что получен багаж…Вещи везут на перрон.Кидают в открытый вагон.Готово. Уложен багаж…

В этом стихотворении образно описано, что раньше пассажиры поезда вещи сдавали в багаж, и везли их отдельно от пассажиров в багажных вагонах. Соответственно, за сохранность вещей отвечала железная дорога. Сейчас аналогичная ситуация со сдачей вещей в багаж (кроме ручной клади) сохранилась в самолетах. В поездах свои вещи пассажиры везут с собой, значит, на пассажирах лежит ответственность за сохранность своих вещей. И сами их же забывают в поезде.

Хорошая новость в том, что процесс нахождения оставленных вещей упростился благодаря интернету. Можно искать их с помощью онлайн-сервиса РЖД по поиску забытых в поездах вещей. Этот сервис работает по принципу одного окна и создан для того, чтобы облегчить и упростить поиск пропавших вещей. По данным ФПК (дочернее общество ОАО “РЖД”) его сотрудники ежемесячно обрабатывают в среднем около 1500 заявок о забытых вещах.

Внимание: Поиск вещей осуществляется не позднее 30 дней с момента поездки. А теперь, как работает онлайн запрос на поиск потеряшек

А теперь, как работает онлайн запрос на поиск потеряшек.

Забыл вещи в поезде: с чего начать

Порядок действий зависит от того, сколько времени прошло после обнаружения потери.

Пропажа вещей обнаружена на перроне

Если ЧП только что случилось, нужно сразу же идти в справочную вокзала или к дежурному. Сотрудникам следует как можно подробнее описать внешний вид сумок, свертков или чемоданов и их содержание. Также желательно предъявить билет в подтверждение того, что забытые вещи действительно принадлежат вам.

Кроме того, при обращении обязательно нужно иметь при себе следующую информацию:

• номера поезда/электрички и вагона;
• место пассажира в вагоне, которому принадлежат вещи;
• подробное описание вещей.

Указанные сведения необходимы, так как по инструкции сотрудники РЖД, обнаружив сумку, сверток или предмет, обязаны рассматривать его как потенциально небезопасное взрывное устройство. С момента обнаружения включается план спасения. Начальник поезда сообщает о находке руководству. Состав с пониженной скоростью двигается к ближайшей станции, на которую сразу же устремятся расчеты МЧС, а также представители МВД и ФСБ. Далее, пассажиры должны быть эвакуированы, а подозрительный предмет и сам поезд надлежащим образом проверены. Это обычная практика.

Аварийный порядок действий не будет запущен, если сотрудники РЖД смогут убедиться в том, что вещи принадлежат пассажиру

Поэтому важно предоставить как можно больше информации о забытых сумках, чемоданах или свертке.. Получив информацию о забытых вещах, начальник вокзала сразу же связывается с начальником поезда

После чего вещи вернут, если поезд еще не отправился. Если он ужде в дороге, это произойдет несколько позже.

Получив информацию о забытых вещах, начальник вокзала сразу же связывается с начальником поезда. После чего вещи вернут, если поезд еще не отправился. Если он ужде в дороге, это произойдет несколько позже.

Если пропажа обнаружена спустя несколько дней

Забытые в поезде вещи всегда сдаются в бюро находок РЖД. Их отправляют туда сразу после проверки на предмет потенциальной опасности.

Чтобы забрать сумки, нужно предъявить удостоверение личности, а также описать утерянное. Без подробной информации о содержимом имущество не отдадут. Пассажиру нужно иметь информацию обо всех вещах, которые должны находиться в сумке или чемодане

Об этом важно помнить, отправляясь с паспортом забирать сумочку супруги.

Стандартный срок хранения вещей в бюро находок РЖД составляет один месяц. Однако хранение платное. Если за имуществом долго не обращаться, то за нахождение вещей  в бюро придется заплатить несколько тысяч рублей. На данный момент один день обходится рассеянному пассажиру в 150 руб.

Из бюро находок РЖД вещи передают владельцу специальным образом упакованные. Сумки будут заклеены таким образом, чтобы во время хранения никто не смог добраться до содержимого.

Если забытые вещи не обнаружены в поезде и бюро находок РЖД

Если сразу найти утерянное не удалось найти, к поиску подключается полиция. Она работает совместно с работниками РЖД. На вокзалах стоит множество камер наблюдения, поэтому шанс найти преступника, похитившего сумку или чемодан, есть. Но обычно это занимает много времени. К тому же, обнаружение преступника не всегда означает возврат вещей. Поэтому за имуществом нужно внимательно следить во время поездки.